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发布时间:2025-04-13 15:11:18 人气:
在四川省三台县的一处小区内,一位业主一家水表的读数显示用水量已高达800吨。这位业主对此产生了疑虑,认为供水公司在水量统计上存在问题。在他提出质疑后,供水企业将总用水量调整为633吨,并要求该业主支付3053.47元的水费。然而,经过再次投诉,业主实际的用水量最终被认定为仅242吨。
根据澎湃新闻在4月6日从问政四川网络平台的消息,在随后的回复中,绵阳宏达资产投资经营(集团)有限公司(简称“绵阳宏达资产”)明确承认了水费异常的情况,称“水表的表位错误,水表所显示的吨位与实际用水量不符。”该公司还表示,凤凰联盟业主的违约金已被取消。
这位业主在此之前曾投诉称,2024年10月15日,他通过江岸国际物业微信群获悉他所住小区的9栋自来水表存在前期混乱问题,而这一问题已由三台都宏水业有限公司进行调整,并要求业主补缴欠款。他在都宏水业的微信公众号上查询时发现自己欠费2390.59元。
由于对费用的真实性产生质疑,这位业主回忆,在入住装修时,他已预缴了800元水费,而他与妻子白天都在外工作,晚上才回家,因此在两年内,他们不至于用掉超过3000元的水费。
2024年10月16日,他前往都宏水业咨询该问题,工作人员建议他检查家庭水表的读数是否与系统记录一致。如不一致,承诺会派人上门维修。回到家后,业主多次联系公司,但直到12月中旬才有师傅前去进行调整,而在此期间,他的欠费已上升至3126元。调整前,系统显示的用水量为800吨,调整后则修正为633吨。对此,业主依然感到极为不合理,选择在网上进行公开投诉。
2025年3月4日,绵阳宏达资产在公开回复中表示,经过调查,业主反映的问题属实,水费的收取以及表位的核实均由宏达公司的子公司都宏水业有限公司负责。都宏水业随即安排营销管理部的抄表员前往现场复核,确认确实存在水费异常,水表的表位及显示吨位错误。出现这些问题的主要原因是,江岸国际的开发商在安装表后水管时,并未依照正确的位置连接水表,因此导致了该错误。
目前,宏达公司已修正了水表的正确表位及吨位,现水表的实际读数为242吨。经过公司的研究决定,业主的违约金已被取消。
澎湃新闻还注意到,绵阳宏达资产是一家国有企业,并且在三台县经营的都宏水业是其子公司,主要从事自来水的生产与供应,及给排水工程的管道安装与维修等业务。
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